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疫情期間,廣大站主們能做些什么?

2020-02-18 11:39:16    來源:國彩推送    字號: T | T | T      問題反饋

2月7日,財政部發布《關于做好疫情防控期間彩票發行銷售工作有關事宜的通知》,對疫情防控期間彩票相關提出要求,隨后,中國福利彩票發行管理中心、國家體育總局體育彩票管理中心相繼發布公告,宣布為做好疫情防控工作,自2020年2月10日起繼續暫停彩票游戲銷售、開獎等事宜,恢復時間尚待另行通知。

截至目前,彩票休市已達27天,已經是新中國發行彩票以來的最長休市期,全年銷售時間的縮減,無疑將對今年彩票銷售帶來挑戰,當前處于「休假」狀態的廣大彩票站主們,又能做些什么呢?

穩住心態

全國處于暫停彩票銷售的狀態,廣大站主們在沒有銷售收入的同時,又要支付房租、水電網等費用,承受著較大的心理壓力,免不了為后續的銷量擔憂,擔心丟失顧客群體,按捺不住急切銷售之心。

但大家也都清楚,當前是全國上下眾志成城抗擊疫情的關鍵時刻,與抗擊疫情相比,其他的困難都是「小case」,如果尚未控制住疫情就開門營業,人員聚集,將使前期的巨大投入付之東流,所以,在這場沒有硝煙的戰爭中,每一位代銷者都應守住陣地。

換個角度,對于常年無休的彩票代銷者們來說,能有這么長時間留在家里和親人共度一段溫馨時光實在不可多得。保持良好心態,相信各地、各級彩票機構也會從實際情況出發,研究制定出一系列措施,來把疫情的影響降到最低,同廣大站主共渡難關。所以,廣大站主們,「穩住,我們能贏!」

加油充電

休市期也可視為廣大站主和銷售員的修身養性期、能量積累期、業務提升期,大家完全可以利用好這一時期,認真學習,提升銷售業務技巧,為將來更好服務購彩者,吸引更多人參與到公益事業中做準備,比如用這段時間學習彩票相關知識,熟悉各種游戲玩法,為開市后迅速進入狀態做準備。

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另外,雖然現在不能銷售,但我們還是有多種途徑可以提高專業水平,如參加網絡培訓,結合自己以前所學的營銷知識,根據自己彩站的實際情況,摸索出彩站銷售的新方法,新技巧等等。

保持客戶溝通

休市不休息,代銷者們可以利用這段時間加強顧客信息的管理優化,有策略、有針對性地選擇整理顧客信息,拿出一份實用的購彩者檔案,這樣可以有效把握不同購彩者的需求特征和行為偏好,方便日后有針對性地為其提供服務。

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顧客信息不僅僅是一個姓名、一個電話,還應該包括性格、年齡、職業、愛好、家庭成員情況、最喜歡的彩票游戲、常用的投注方式、每期或每月的投注額以及信譽度等信息,甚至包括每一位彩友的生日信息,每當彩友生日會發去生日祝福,讓彩友感受到溫暖。

保持和顧客群體的網絡溝通,多向他們發布一些疫情發展狀況、防疫安全知識,準備一些實用的小禮物,通過安全的方式發放給客戶。這樣才能更好地掌握顧客群,以便于維持長期固定關系。

策劃推廣方案

休市期間,站主可利用網絡平臺舉辦一些彩票講座、小比賽等,根據自己彩站的特點設計策劃一些營銷活動穩固購彩群體,提升站點形象,以備開市后拉攏人氣。

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比如設計、定制一些小禮品,疫情結束初期,進店的人數也會減少,因此禮品最好突出實用性,大家可以拿走之后居家生活使用,如環保袋、乒乓球拍、撲克牌、定制的記事本和筆、鑰匙扣等等,這樣的東西,價格不貴,大家日常可以用到,宣傳效果更顯著。

危機危機,每一次危難的背后,都隱藏著一個寶貴的機會,而機會,總是青睞那些有準備的人,利用好這段「不得已的假期」,我們會更加強大,相信中國彩票行業「經此一疫」,會迎來更有活力、光明的未來!

疫情期間,廣大站主們要穩住心態,認真學習,提升銷售業務技巧,保持和顧客的溝通,設計策劃一些營銷活動穩固購彩群體,以備開市后拉攏人氣。 疫情期間,廣大站主們能做些什么?
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